1. Wie zijn wij?

Bos Digitale Autoservice
Sportstraat 35, 1767 CD Kolhorn
E-mail: harry@bosdigitaleautoservice.nl
Telefoon: 06 18 18 93 40
KVK: 94470642

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Contactformulier

Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam of bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Kenteken (optioneel)
• Type klant (garage of particulier)
• Uw vraag of omschrijving van het probleem

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden. Wij bewaren e-mailberichten niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw vraag.

Telefonisch en WhatsApp contact

Als u ons belt of een WhatsApp-bericht stuurt, kunnen wij uw telefoonnummer en de inhoud van het gesprek bewaren om uw vraag goed te kunnen afhandelen. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.

3. Cookies

Wij plaatsen geen cookies. Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies, advertentiecookies of analytische cookies van derde partijen (zoals Google Analytics, Facebook Pixel of vergelijkbare diensten).

Er worden ook geen cookies geplaatst door sociale medianetwerken of advertentieplatformen via onze website.

4. Websiteanalyse via Umami (zelfgehost, cookievrij)

Wij gebruiken Umami Analytics om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag op onze website. Umami is een privacyvriendelijk alternatief voor Google Analytics. De kenmerken:

• Zelfgehost op onze eigen server (umami.harrybos.eu). Gegevens verlaten onze infrastructuur niet en worden nooit gedeeld met derde partijen.
• Geen cookies — er worden geen cookies geplaatst op uw apparaat.
• Anoniem — IP-adressen worden niet opgeslagen. Bezoekers zijn niet te herleiden tot individuen.
• AVG en GDPR-compliant — omdat er geen persoonsgegevens worden verwerkt, is er geen cookiebanner of toestemmingsverzoek nodig.

Umami verzamelt uitsluitend geaggregeerde statistieken, zoals het aantal paginaweergaven, gebruikte apparaattypen en het land van herkomst van bezoekers. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en delen deze niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijnen

• E-mailberichten via contactformulier: maximaal 1 jaar na afhandeling
• WhatsApp en telefoon: maximaal 1 jaar, of korter indien niet meer relevant
• Websitestatistieken (Umami): anonieme gegevens zonder wettelijke bewaartermijn

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een HTTPS-verbinding (SSL-certificaat).

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op dataportabiliteit — u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen

Stuur uw verzoek naar harry@bosdigitaleautoservice.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum bovenaan. Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen.

Artikel 1 — Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

1. Bos Digitale Autoservice (BDA): de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Kolhorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 94470642.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met BDA is aangegaan of die met BDA een overeenkomst wenst aan te gaan.
3. Consument: een klant zijnde een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals een garagebedrijf, autobedrijf of leasemaatschappij.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen BDA en de klant tot stand komt.
6. Product: de fysieke zaak, zoals een (tweedehands) ECU, besturingseenheid of onderdeel, die BDA in het kader van de overeenkomst aan de klant levert.
7. Werkzaamheden: alle werkzaamheden die BDA in het kader van de overeenkomst aan het voertuig of een besturingseenheid uitvoert, zoals het stellen van een diagnose, ECU/TCU/BSI-klonen en programmering, airbag crash reset (waaronder B0100-herstel), CarPlay-activatie, sleutelprogrammering, kilometerstands­validatie, chiptuning en aanverwante elektronische werkzaamheden.
8. Voertuig: het voertuig waaraan BDA in opdracht van de klant werkzaamheden uitvoert.

Artikel 2 — Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overige rechtshandelingen van BDA en op alle overeenkomsten tussen de klant en BDA.

2.2 Indien deze algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen BDA en de klant, wordt de klant geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op nadien gesloten en te sluiten overeenkomsten.

2.3 De toepasselijkheid van enige algemene (inkoop)voorwaarden van de klant wordt door BDA uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden kunnen slechts schriftelijk of via e-mail worden overeengekomen.

2.5 Wanneer een wijziging als bedoeld in het vorige lid wordt overeengekomen, geldt deze slechts voor de betreffende overeenkomst.

2.6 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige onverminderd van toepassing. De nietige of vernietigde bepaling zal door BDA worden vervangen, met inachtneming van het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.7 Indien BDA niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn of dat BDA het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving te verlangen.

2.8 BDA heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant die een duurovereenkomst met BDA is aangegaan wordt schriftelijk of via e-mail in kennis gesteld van de gewijzigde voorwaarden en de datum van inwerkingtreding.

Artikel 3 — Aanbod

3.1 Ieder aanbod en iedere offerte van BDA is vrijblijvend.

3.2 BDA kan niet aan zijn offerte of aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan BDA opgegeven eisen, specificaties en gegevens waarop BDA zijn offerte of aanbod baseert. Indien de opgegeven gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn, kan dit leiden tot extra kosten die aan de klant in rekening worden gebracht.

3.4 Vermelde prijzen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant uitdrukkelijk akkoord is gegaan met de offerte of het aanbod van BDA, bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp, telefonisch of in persoon.

4.2 Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen stuurt BDA de klant een bevestiging van de gemaakte afspraak, met daarin de datum, het tijdstip en de locatie waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Artikel 5 — Annulering

5.1 Indien de klant een afspraak annuleert 24 uur of korter voor het overeengekomen tijdstip, of niet verschijnt op de afspraak, worden annuleringskosten van € 75,– incl. btw in rekening gebracht. De klant ontvangt hiervoor een factuur.

5.2 Voor afspraken waarbij BDA op locatie bij de klant werkzaamheden uitvoert (op-locatie-service voor zakelijke klanten), geldt een annuleringstermijn van 4 uur. Bij annulering korter dan 4 uur voor aanvang worden tevens de gemaakte reiskosten in rekening gebracht.

5.3 Bestelde producten kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

Artikel 6 — Prijzen

6.1 Voor de zakelijke klant zijn vermelde prijzen en tarieven exclusief btw, tenzij anders is aangegeven.

6.2 Voor de consument zijn vermelde prijzen en tarieven inclusief btw.

6.3 BDA heeft het recht zijn prijzen en tarieven van tijd tot tijd aan te passen. Gewijzigde prijzen gelden niet voor lopende overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.4 Alle vermelde prijzen worden transparant gecommuniceerd voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden. Er worden geen kosten in rekening gebracht die niet vooraf zijn besproken en akkoord bevonden door de klant.

Artikel 7 — Uitvoering van de overeenkomst

7.1 BDA zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

7.2 BDA heeft het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant, derden in te schakelen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

7.3 BDA voert de werkzaamheden in beginsel uit op zijn vestigingsadres. Voor zakelijke klanten (garages en autobedrijven) kan de service, na vooraf overleg en bevestiging, ook op locatie bij de klant worden uitgevoerd. Dit wordt uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

7.4 Gedurende de werkzaamheden wordt geen vervangend vervoer aan de klant ter beschikking gesteld.

7.5 BDA heeft over het algemeen geen producten op voorraad. Producten worden, indien nodig, speciaal voor de klant besteld. Waar van toepassing en met instemming van de klant, kan BDA kwalitatief goedgekeurde tweedehands componenten aanbieden als volwaardig en milieuvriendelijk alternatief voor nieuwe onderdelen.

7.6 Indien BDA tijdens de werkzaamheden een gebrek constateert aan het voertuig of de besturingseenheid dat een goede uitvoering zou kunnen belemmeren, wordt de klant daarvan in kennis gesteld. BDA kan besluiten de werkzaamheden op te schorten totdat de klant het gebrek heeft hersteld of heeft laten herstellen.

7.7 BDA hanteert een aanpak waarbij niet automatisch tot vervanging van onderdelen wordt overgegaan. Eerst worden alternatieve oplossingen onderzocht, waaronder softwarematig herstel en hergebruik van tweedehands componenten. Dit in het belang van de klant en het milieu.

Artikel 8 — Verplichtingen van de klant

8.1 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan BDA aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan BDA worden verstrekt.

8.2 Voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst en aan het uitvoeren van de werkzaamheden dient de klant gebreken, storingen en reeds uitgevoerde werkzaamheden aan het voertuig, de software of de besturingseenheden aan BDA te melden.

8.3 De klant garandeert dat hij bevoegd is opdracht te verlenen tot het uitvoeren van werkzaamheden aan het voertuig en/of de besturingseenheden daarvan.

8.4 De klant vrijwaart BDA voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar zijn.

8.5 Indien het voertuig bij BDA wordt aangeboden, draagt de klant zorg voor een correcte en volledige beschrijving van de klacht of het probleem. Het achterhouden van relevante informatie kan leiden tot onjuiste diagnose of onvolledige uitvoering van de werkzaamheden, voor rekening van de klant.

Artikel 9 — Meerkosten

9.1 Indien een van de volgende omstandigheden zich voordoet, heeft BDA het recht de extra kosten die hij daardoor heeft moeten maken aan de klant in rekening te brengen:

1. De overeenkomst op verzoek van de klant wordt uitgebreid of gewijzigd;
2. Extra werkzaamheden noodzakelijk zijn door omstandigheden die niet redelijkerwijs te verwachten waren aan de hand van de gegevens waarop de offerte is gebaseerd;
3. De klant onjuiste of onvolledige gegevens aan BDA heeft verstrekt;
4. Op verzoek van de klant werkzaamheden op een andere locatie dan het vestigingsadres van BDA worden uitgevoerd, tenzij dit uitdrukkelijk als op-locatie-service is overeengekomen.

9.2 BDA informeert de klant zo spoedig mogelijk over eventuele meerkosten en legt dit, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf ter goedkeuring voor aan de klant.

Artikel 10 — Uitvoeringstermijn

10.1 Een overeengekomen termijn voor de uitvoering is geen fatale termijn. BDA streeft er te allen tijde naar de aangegeven uitvoeringstermijn na te komen.

10.2 Indien een uitvoeringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis die buiten de macht van BDA ligt, zoals omschreven in artikel 12, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode van de overschrijding.

10.3 De klant heeft bij overschrijding van een uitvoeringstermijn geen recht op schadevergoeding, tenzij BDA toerekenbaar tekortschiet en de klant BDA schriftelijk in gebreke heeft gesteld en BDA een redelijke termijn heeft gegund tot nakoming.

Artikel 11 — Facturatie en betaling

11.1 Nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd, verstrekt BDA de factuur. Afhankelijk van de aard van de opdracht kan dit schriftelijk of via e-mail geschieden.

11.2 Betaling kan worden voldaan via pinbetaling op het vestigingsadres, per bank of — na voorafgaande afspraak — via andere overeengekomen betaalmethoden.

11.3 Indien de factuur niet op het moment van levering wordt voldaan, dient de klant de factuur te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum. Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 8 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.4 Betaling dient zonder opschorting of verrekening te geschieden.

11.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant de wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de datum waarop de som opeisbaar is geworden. Tevens komen de kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant. Buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

11.6 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van BDA op de klant onmiddellijk opeisbaar.

11.7 Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot voldoening van verschuldigde rente en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas daarna strekt een betaling tot voldoening van de openstaande hoofdsom.

Artikel 12 — Overmacht

12.1 Als overmacht worden in elk geval beschouwd: extreme weersomstandigheden, belemmeringen door derden (inclusief overheden), verkeersmoeilijkheden, epidemieën, brand, diefstal, oorlog, rellen, natuurrampen, terrorisme, stroomstoring, overstroming, overheidsmaatregelen, internetstoring, storing in apparatuur van BDA, wijzigingen in wet- en regelgeving, en een niet-toerekenbare tekortkoming van een door BDA ingeschakelde partij.

12.2 Bij overmacht is BDA niet gehouden tot het vergoeden van enige schade als direct of indirect gevolg daarvan en is hij ontheven van zijn verplichting tot uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden, voor zolang en voor zover de overmachtssituatie duurt.

12.3 Indien uitvoering wegens overmacht tijdelijk onmogelijk is, geeft dit de klant, niet zijnde een consument, niet het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

12.4 Voor zover BDA ten tijde van het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk zijn verplichtingen is nagekomen en aan het nagekomen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is BDA gerechtigd het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren.

Artikel 13 — Eigendomsvoorbehoud

13.1 Alle geleverde en nog te leveren producten blijven uitsluitend eigendom van BDA totdat alle vorderingen, inclusief incassokosten en rente, die BDA op de klant heeft of zal verkrijgen, volledig zijn betaald.

13.2 Zolang de eigendom van de producten niet op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, aan derden enig ander recht daarop verlenen, of buiten zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen of afleveren.

13.3 De klant is verplicht de producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van BDA te bewaren.

13.4 Indien de klant zijn verplichtingen jegens BDA niet nakomt, is BDA gerechtigd alle producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terug te nemen, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

13.5 Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de klant BDA onmiddellijk op de hoogte stellen en de beslagleggende deurwaarder of curator wijzen op de eigendomsrechten van BDA.

Artikel 14 — Garantie en klachten

14.1 BDA verleent op chiptuning een "niet-goed geld-terug"-garantie. Dit houdt het volgende in:

• Indien de tuning niet naar behoren functioneert, dient de klant BDA hiervan zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen na uitvoering van de werkzaamheden, op de hoogte te stellen;
• BDA zal zich maximaal inspannen om het probleem binnen een redelijke termijn op te lossen. De klant is verplicht BDA de gelegenheid te geven herstelwerkzaamheden uit te voeren;
• Indien herstel niet mogelijk blijkt, wordt de software teruggezet naar de originele staat en ontvangt de klant de betaalde prijs voor de tuning terug.

14.2 Op overige werkzaamheden (ECU/TCU/BSI-programmering, airbag crash reset, sleutelprogrammering, CarPlay-activatie en dergelijke) verleent BDA een inspanningsgarantie. BDA streeft naar correcte en volledige uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. Indien de werkzaamheden niet het gewenste resultaat hebben en dit aantoonbaar aan BDA is toe te rekenen, zal BDA dit kosteloos herstellen of — indien herstel niet mogelijk is — een passende vergoeding aanbieden.

14.3 De garantie komt te vervallen en herstelwerkzaamheden worden niet kosteloos uitgevoerd indien:

• De klant of een derde na uitvoering van de werkzaamheden wijzigingen heeft aangebracht aan de motor, software of besturingseenheden van het voertuig;
• De klant niet zorgvuldig is omgegaan met het voertuig of de besturingseenheid, dan wel deze heeft gebruikt in strijd met de technische specificaties of gebruiksinstructies;
• Gebreken het gevolg zijn van componenten of werkzaamheden die niet door BDA zijn geleverd of uitgevoerd;
• Het gebrek is veroorzaakt door een externe omstandigheid, zoals een verkeersongeluk, vernieling of overspanning.

14.4 Kosten voor vervangend vervoer vallen niet onder de garantie en komen niet voor rekening van BDA.

14.5 Indien tijdens onderzoek door BDA blijkt dat een van de situaties van artikel 14.3 van toepassing is en/of er geen sprake is van een toerekenbare tekortkoming van BDA, heeft BDA het recht de gemaakte onderzoekskosten aan de klant in rekening te brengen.

14.6 Indien de klant uitgevoerde werkzaamheden zonder voorafgaande toestemming van BDA door een derde laat repareren of aanpassen, worden de kosten daarvan niet door BDA vergoed.

14.7 De klant dient BDA te allen tijde de mogelijkheid te geven een klacht te onderzoeken en herstelwerkzaamheden uit te voeren.

14.8 BDA geeft geen garantie op brandstofbesparing als resultaat van chiptuning.

14.9 Indien de klant zelf een product aanlevert ten behoeve van reparatie, klonen, herprogrammering of soldeerwerkzaamheden, zoals een ECU, TCU, BSI, BCM, SAM, FEM, ABS-module, ISM, instrumentenpaneel of ander elektronisch component, geeft BDA geen garantie op de hardware van dit aangeleverde component. BDA is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige hardwarematige gebreken, slijtage, corrosie of schade aan het aangeleverde component, noch voor het falen van het component na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij dit falen aantoonbaar het gevolg is van de door BDA verrichte werkzaamheden.

Artikel 15 — Software-update of reset door derden

15.1 De garantie als bedoeld in artikel 14.1 en 14.2 is niet van toepassing indien de uitgevoerde programmering of tuning niet meer naar behoren functioneert na een software-update, fabrieksreset of andere ingreep door een derde, zoals een officieel dealer of een ander garagebedrijf.

15.2 Indien na een dergelijke update of reset de programmering niet meer functioneert, voert BDA op verzoek van de klant de werkzaamheden nogmaals uit tegen een gereduceerd tarief, mits de aanvraag schriftelijk wordt gedaan en de situatie aantoonbaar het gevolg is van de update of reset door de derde.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid en verjaring

16.1 BDA kan niet worden gehouden tot het vergoeden van schade die een direct of indirect gevolg is van:

• Een gebeurtenis die in feite buiten de macht van BDA ligt, zoals omschreven in artikel 12;
• Enige daad of nalatigheid van de klant, diens ondergeschikten of andere door of vanwege de klant ingeschakelde personen.

16.2 De klant is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. BDA is nimmer aansprakelijk voor schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de klant aangeleverde gegevens onjuist en/of onvolledig zijn.

16.3 Indien de klant of een derde wijzigingen aanbrengt aan het product of de opgeleverde werkzaamheden, sluit BDA iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele gevolgschade.

16.4 BDA is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan het voertuig of de besturingseenheid door verkeerd of ondeskundig gebruik, gebruik in strijd met de gebruikshandleiding of de technische specificaties.

16.5 Het deelnemen aan het verkeer brengt altijd risico's met zich mee. BDA is niet aansprakelijk voor schade, zoals lichamelijk letsel, overlijden, materiële schade of schade aan derden, als gevolg van het gebruik van het voertuig waaraan BDA werkzaamheden heeft uitgevoerd.

16.6 BDA kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor een gebrek aan het voertuig of de besturingseenheid dat reeds aanwezig was voordat BDA met de werkzaamheden begon.

16.7 BDA is nimmer gehouden tot betaling van gevolgschade. Onder gevolgschade wordt in ieder geval verstaan: gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade, stagnatieschade, vertragingsschade, kosten voor vervangend vervoer, sleepkosten, reiskosten, milieuschade en indirecte schade.

16.8 Indien BDA aansprakelijk is voor enigerlei schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van BDA gedane uitkering. Indien de verzekeraar niet uitkeert of de schade niet is gedekt, is de aansprakelijkheid van BDA beperkt tot de door de klant betaalde prijs voor de betreffende werkzaamheden of het product, voor zover dit niet in strijd is met dwingendrechtelijke wetsbepaling.

16.9 Aansprakelijkheid van BDA ontstaat slechts indien de klant BDA onverwijld en deugdelijk schriftelijk of via e-mail in gebreke stelt, met een redelijke termijn tot nakoming, en BDA ook na die termijn toerekenbaar tekortschiet.

16.10 Vorderingsrechten en bevoegdheden van de klant jegens BDA vervallen na verloop van 1 jaar vanaf het moment waarop de klant deze rechten kon aanwenden. Voor de consument geldt een verjaringstermijn van 2 jaar.

16.11 Indien de klant toerekenbaar tekortschiet in zijn verplichtingen jegens BDA, dient de klant alle schade te vergoeden die BDA daardoor lijdt.

Artikel 17 — Opschorting en ontbinding

17.1 Indien er beslag wordt gelegd op zaken van de klant, op de klant de Wet schuldsanering natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard, de klant in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de vrije beschikking over zijn vermogen verliest, heeft BDA het recht de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van BDA op schadevergoeding.

17.2 Indien de klant een van zijn verplichtingen jegens BDA niet nakomt of BDA vreest dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen, en de klant niet in staat is op eerste verzoek van BDA adequate zekerheid te stellen, heeft BDA het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

17.3 In geval van ontbinding op grond van dit artikel is BDA gerechtigd de tot dan toe gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en geleden schade aan de klant in rekening te brengen.

Artikel 18 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op alle overeenkomsten tussen BDA en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, onverminderd het recht van de consument om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van zijn woonplaats.

18.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich maximaal hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.

Contactgegevens

Bos Digitale Autoservice
KvK-nummer: 94470642
E-mail: harry@bosdigitaleautoservice.nl
Website: bosdigitaleautoservice.nl